更新日期：2022年7月13日
生效日期：2022年7月13日
欢迎使用创想医生服务（以下简称“本服务”）！
提示：在使用本服务之前，您应当认真阅读并遵守《用户协议》（以下简称“本协议”），请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。
当您按照页面提示阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他云医允许的方式实际使用本服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得云医对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
一、缔约主体
本协议由通过创想医生电脑WEB客户端软件、移动客户端软件、大屏客户端软件及其他方式使用创想医生服务的用户（以下简称“用户”或“您”）与深圳云医创想科技有限公司（以下简称“云医”）共同缔结。
二、协议内容和效力
1、本协议内容包括本协议正文及所有云医已经发布或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
2、云医有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则一经公布，立即取代原协议及规则并自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用本服务，如您继续使用本服务或进行任何网站和软件活动，即表示您已接受经修订的协议和规则。
三、服务内容
1、云医提供电脑WEB客户端、移动客户端（iOS和Android版本）、大屏客户端软件等各种形式服务软件（具体以云医提供的为准），云医会不断丰富您使用本服务的终端、形式等，如您已注册使用一种形式的服务，本协议自动适用于您对所有版本的软件和服务的使用。
2、本服务内容包含支持病历查看与管理、MDT会诊、远程会诊等技术功能，这些功能服务可能根据用户需求的变化，随着因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供。同时，云医保留在任何时候自行决定对服务或服务任何部分及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、转移的权利。您同意，对于上述行为，云医均不需通知，并且对您和任何第三人不承担任何责任。
3、您可以通过创想医生服务实现院内或远程协同、团队协作、流程审核和管理等，您确认并同意，若您所在的组织成员违反本服务条款，可能会导致云医终止该组织成员的个人账户，并停止向其所在的组织提供服务。
4、如果您在使用本服务时接受邀请成为某个团体的成员并维持该身份时，您可以享受云医为该团体及其成员提供的工作圈服务内容，包括成员通信录、语音服务、应用服务等（以创想医生实际提供功能及组织或群体开通情况为准），同时您授权所属团体对您的成员身份及基于该身份的相关权益进行管理，包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等，您保证在遵守创想医生服务规范的同时，按照团体的授权范围和规范使用创想医生服务，如您丧失您的团体成员身份，云医有权将基于该身份的服务内容一并删除。
四、软件服务质量
1、同意本协议即视为同意启动创想医生默认的自动升级功能
2、为了监测创想医生的服务质量，创想医生在适当的时候会把软件运行时与服务质量有关的数据（包括但不仅限于查询延迟、云医提供服务的服务器地址、软件安装升级是否成功的消息等）发送到云医。这是为了改善创想医生的服务质量，云医保证不会把这些信息用作违法或不道德的用途。
3、云医会按照条款提供服务，但是不承诺解决因为您本身引起的问题，包括且不限于您电脑软硬件故障，使用不兼容的浏览器，您所在网络故障，您的网络接入停止解析云医域名或者中断和云医公司所在服务器的连接等。
五、注册及账号管理
1、您确认，在您完成注册程序或以其他云医允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且云医有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。如您代表一家医院或其他法律主体进行注册或以其他云医允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您有权使该医院或该法律主体受本协议“条款“的约束。
2、您注册时应提交真实、准确、完整和反映当前情况的身份及其他相关信息，您理解并同意，您承诺注册的账号名称、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号并使用本服务，不得使用可能侵犯他人权益的用户名（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则云医有权不予注册或停止服务并收回账号，因此产生的损失由您自行承担。您理解并同意，您注册的账户可能需要您所在组织的审核之后才可以使用。
3、在您成功注册后，云医将根据账号和密码确认您的身份。您应妥善保管您的终端及账户和密码，并对利用该账户和密码所进行的一切活动（包括但不限于网上点击同意或提交各类规则协议、分享病历资料、发起会诊等）负全部责任。您承诺，在密码或账户遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知云医和您所在的组织，且您同意并确认，云医不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。除非有法律规定或司法裁定，且征得云医和您所在组织的同意，否则，您的账户、密码不得以任何方式转让、赠与或继承。
六、服务使用规范
1、用户充分了解并同意，云医仅为用户提供服务平台，您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。相应地，您应了解，使用创想医生服务可能发生来自他人非法或不当行为（或信息）的风险，您应自行判断及行动，并自行承担相应的风险。
2、您应自行承担因使用服务所产生的费用，包括但不限于上网流量费、通信服务费等。
3、除非另有说明，本协议项下的服务只能用于非商业用途。您承诺不对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其它商业目的。
4、您不得滥用创想医生的服务，您充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。云医无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
5、您应对您通过创想医生进行的任何行为承担法律责任，如因该等行为存在权利瑕疵或侵犯了第三方的合法权益，导致云医面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼；或遭到国家相关部门处罚；或者使云医因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失，您应积极地采取一切可能采取的措施，以保证云医免受上述索赔、诉讼的影响。同时您对云医因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的损害赔偿责任。
6、如果云医发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，云医有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于收回账号，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务，追究法律责任等措施。
七、隐私政策
1、您在创想医生服务注册的账户具有密码保护功能，以确保您基本信息资料的安全，请您妥善保管账户及密码信息。
2、云医努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您存储在创想医生中的信息和通信内容不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。云医会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，云医将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失， 但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施，请妥善保管好相关信息。
3、云医有权根据实际情况和您所在组织提供的软硬件环境决定您在本软件及服务中数据的最长储存期限、服务器中数据的最大存储空间等，您应当保管好终端、账号及密码，并妥善保管相关信息和内容，云医对您自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败不承担责任。
4、使用创想医生服务过程中收集信息
当您在使用创想医生服务过程中，为向您提供更契合您需求的软件服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护创想医生服务的正常运行，改进及优化您对创想医生服务的体验并保障您的账号安全，包括您使用云医服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：
1) 使用信息：我们会收集您作为创想医生用户使用创想医生服务时提交或产生的信息，以及您作为您所在组织用户的最终用户使用创想医生服务时提交或产生的信息。您可能需要提供您的手机号码、身份证号码或通过人脸扫描完成实人认证。
2) 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
3) 日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间等等。
4) 唯一设备识别码信息：当您同意我们客户端提供的产品或服务时，我们将自动收集（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）以辨认您所属设备，提供基础反欺诈的安全能力、降低产品数据恶意泄露的风险、记录设备的兼容性与提升服务体验。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
如您作为使用创想医生服务的组织的管理员管理创想医生服务的，我们会收集您所在组织用户的个人用户使用创想医生相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据（下称“组织控制数据”），组织控制数据可能包括：
1)您所在组织分配给您的职位、隶属部门、办公邮箱账号、办公电话等信息，以及您为完成所在组织日常工作开通的非保密信息等。
2)其他由组织用户提交的包含您个人信息的数据，如单位通讯录信息（包括组织用户的任职信息、联系方式、个人身份信息等）
您理解并同意，组织用户为上述组织控制数据的控制者，云医公司仅根据组织用户管理员选择开通、管理和使用上述应用服务处理您的个人信息/数据。组织用户上传单位通讯信息以及其他要求所在组织的个人用户提交个人信息之前，应确保已经事先获得个人用户的明确同意，并仅限收集实现组织运营及管理目的所必需最终用户信息，并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
5、您充分了解并同意，创想医生服务中所展现的就诊人员和患者数据基础信息，采集自您所在组织的其他信息系统，云医不保证原始数据来源处的准确性、安全性和保密性。您理解并同意，就诊人员和患者数据，不管是原始数据还是经由您使用创想医生服务整理归纳后的数据均属于就诊人员和患者的隐私，您只能在经由您所在组织或就诊人员和患者允许的范围内进行使用和分享，若您所在组织或就诊人员和患者要求对数据进行脱敏处理的，您应当主动进行脱敏处理。若因您违反了本协议导致就诊人员和患者隐私数据泄露，您应当承担全部责任，云医无法且不会对您因此而导致的任何损失或损害承担责任。
八、知识产权
1、您承认云医公司拥有对创想医生的所有权利，包括但不限于所有知识产权。“知识产权”指在专利法、著作权法、商标法、反不正当竞争法等法中规定的所有权利以及其中的所有应用、更新、扩展和恢复，无论在现在还是以后在全球范围内实施和生效。您同意不会通过反编译、反向工程、反汇编或其它方式从创想医生得到源代码。您同意不会删除、掩盖或更改云医公司或任何第三方的版权声明、商标或其它知识产权声明。云医公司提供的网络服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形等均受著作权、商标权及其它法律保护，未经相关权利人同意，上述内容均不得在任何平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行，或被用于其他任何商业目的。
2、您应保证在创想医生上传的内容，您为所有权人或已取得合法授权，并且该内容不会违反任何国家法律法规、也不得侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方提出异议，云医有权根据实际情况删除相关的内容，且有权追究您的法律责任。给云医公司或任何第三方造成损失的，您应负责全部的损害赔偿责任。
九、有限责任
1、服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。在适用法律允许的最大范围内，云医明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
2、云医对服务所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。
3、不论在何种情况下，云医均不对由于网络连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
4、在适用法律允许的最大范围内，云医不就因您使用创想医生引起的，或在任何方面与云医公司的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求（包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）承担任何责任。
5、您充分了解并同意，鉴于互联网体制及环境的特殊性，您在服务中分享的信息及个人资料有可能会被他人复制、转载、擅改或做其它非法用途；您在此已充分意识此类风险的存在，并确认此等风险应完全由您自行承担，云医对此不承担任何责任。
6、您了解并同意，在使用服务过程中可能存在来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）及匿名或冒名的信息的风险，基于服务使用规范所述，该等风险应由您自行承担，云医对此不承担任何责任。
十、有效通知
1、云医向您发出的任何通知，可采用电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知应自发送之日视为已向用户送达或生效。
2、您同意，您向云医发出的任何通知应发至云医对外正式公布或以9.1条所述方式告知用户的电子邮件、通信地址、传真号码等联系信息，或使用其他云医认可的其他通知方式进行送达。
十一、不可抗力
1、云医对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务条款所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
十二、中止和终止
1、您了解并同意，云医可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内中止，云医无需承担责任，但应尽可能事先进行通告。
2、您可自行决定随时终止本协议，自协议终止之日起，您不可再使用创想医生所提供的一切服务.
3、若您所在的组织与云医的服务合作发生了变更、中断或终止，则云医保留随时变更、中断或终止服务而不需通知您的权利。您确认并接受云医在此情况下的行使变更、中断或终止服务的权利。
十三、争议解决及其他
1、如果出现纠纷，双方协商一致解决；如果双方无法通过协商解决争端，则双方同意由深圳国际仲裁院（简称“SCIA”）根据SCIA有效的仲裁规则以及适用法律在中国深圳进行仲裁。
2、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。
3、上述条款是各方针对本文主题的全部协议，优先于并取代所有以前或同期对此类主题的书面或口头的规定或协议。对上述任何条款的排除必须采取书面形式，并得到云医公司的书面签字盖章，方可生效。
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